Техническая поддержка
8 800 700 86 68
1c@astralnalog.ru
Вернуться к группе «Ошибки»

Требования и письма поврежденные антивирусом Avast (SPAM)

При обмене письма и требования помещаются в Прочее и помечаются как ***SPAM***.

Данная проблема возникает при использовании антивируса Avast Internet Security.

Решение:

Необходимо временно отключать действие антивируса при обмене в сервисе 1С-Отчетность, или отключить защиту от спама в настройках Avast Internet Security.

Затем необходимо связаться с технической поддержкой для переотправки письма или требования с сервера.

тел.: 8-800-700-86-68

e-mail: 1c@astralnalog.ru